GetERI responde no solo del software, sino también de los dispositivos que funcionan en su establecimiento: cajas, terminales, lectores, tornos, aplicaciones móviles. Una cosa tiene la máxima prioridad: el dispositivo no puede caerse y trabajar con él debe ser fluido, cueste lo que cueste. Por eso hemos diseñado para GetERI una capa propia de sincronización de dispositivos, en lugar de adoptar alguno de los métodos habituales.
Por qué no basta la sincronización habitual
Existen muchas formas de sincronizar dispositivos y el software que llevan. La mayoría parte de la base de que la conexión con el servidor está disponible casi siempre y de que un corte breve simplemente se espera. En la operativa real, eso no es así.
GetERI tiene que dar respuesta a todo tipo de establecimientos y a todos los niveles: desde una cafetería con una sola caja hasta una empresa de producción o una red de locales. Los dispositivos trabajan en condiciones muy distintas, a menudo con pérdida de señal y, de vez en cuando, con un trato poco cuidadoso, aunque sea involuntario. Un sistema que se detiene en ese momento frena la actividad y obliga al personal a improvisar.
Cada dispositivo trabaja también sin conexión
Cada dispositivo que suministramos y activamos en el sistema GetERI es capaz de trabajar sin conexión incluso durante periodos prolongados. No unos minutos hasta que vuelve la señal, sino horas enteras o turnos completos. El personal vende, toma pedidos, registra la asistencia o abre puertas igual que cuando la conexión funciona correctamente.
Esto se aplica a cualquier dispositivo que funcione con nuestro software: cajas y terminales, el sistema de acceso, los lectores de control horario y las aplicaciones móviles.
Cincuenta dispositivos que se caen de forma continua
La verdadera esencia de nuestra capa de sincronización se aprecia en un establecimiento grande. Imagine una empresa con un gran número de dispositivos, perfectamente más de 50. Por la construcción del edificio, que funciona como una jaula de Faraday, o por una cobertura insuficiente, estos dispositivos pueden perder la conexión mientras trabajan de forma continua y frecuente, cada uno en un momento distinto.
| Situación | Enfoque habitual | GetERI |
|---|---|---|
| Corte breve de señal | el dispositivo espera, el personal se queda parado | el personal sigue trabajando y no nota nada |
| Corte más largo (horas) | el trabajo se detiene o se registra fuera del sistema | el dispositivo trabaja con sus propios datos y, al restablecerse la conexión, todo se une |
| Varios dispositivos se caen a la vez | conflictos, duplicados, correcciones manuales | los datos se consolidan en un único conjunto inequívoco |
| Dispositivo averiado o perdido | pérdida de datos desde la última copia de seguridad | copia de seguridad independiente de cada dispositivo, restauración rápida sin pérdidas |
Nuestro sistema es capaz de consolidar los datos de los dispositivos de modo que resulte un único conjunto final, inequívoco: sin pérdidas, sin caídas y sin detener el trabajo. En definitiva, el usuario común no nota nada, y de eso precisamente se trata.
Copia de seguridad y restauración rápida
Además, cada dispositivo se respalda de forma independiente. Si se avería, se pierde o hay que sustituirlo, es posible restaurarlo muy rápidamente y sin pérdida de datos. El dispositivo de repuesto continúa justo donde lo dejó el original.
Qué aporta esto a su establecimiento
Esto es precisamente lo que nos permite responder de la fluidez: de la producción, de la atención en el local o de cualquier parte del sistema que trabaje con dispositivos o con aplicaciones móviles. La garantía de fluidez no es una frase de marketing, sino la consecuencia de cómo está construida la sincronización.
Para nosotros, es un enfoque altamente profesional de un problema que muchos sistemas abordan solo de pasada. Es el resultado de un trabajo prolongado en condiciones exigentes, en el que hemos puesto el énfasis en una sola cosa: el resultado y la continuidad de la actividad. En la implementación y en los proyectos Enterprise, esta capa forma parte del suministro con independencia del número de dispositivos.