Un hotel tiene más sistemas por metro cuadrado que casi cualquier otro negocio: reservas, recepción, restaurante, wellness, housekeeping, pagos, portales. El módulo Hotel los une sobre una sola base de datos con POS y Reservas.
Reservas y recepción
Calendario de reservas con arrastrar y soltar, por noches, horas o meses. La recepción hace el check-in y el check-out, asigna habitaciones, escanea documentos en el perfil del huésped, lleva el libro de huéspedes y el registro de extranjeros. El self check-in mediante quiosco y llave móvil es una parte independiente.
Cuenta del huésped y restaurante
El folio del huésped reúne alojamiento, desayuno, cena del restaurante, wellness y minibar. La caja POS carga directamente a la habitación. A la salida hay una cuenta, un pago, un documento.
Precios y ventas
Tarifas, temporadas, paquetes y reglas según la duración de la estancia. Precios dinámicos y recomendaciones (revenue management) como parte opcional. El channel manager envía la disponibilidad a Booking.com, Expedia y Airbnb y descarga las reservas. La reserva en línea en su propia web con pago y upselling funciona a través del módulo Webs y tiendas online.
Housekeeping y mantenimiento
Las camareras de piso ven en el móvil qué habitaciones hay que limpiar y cuáles están listas. Mantenimiento recibe la tarea desde la recepción. El estado de la habitación cambia en tiempo real.
Grupos, espacios, impuestos
Reservas de grupo y bloques de habitaciones, alquiler de salas y aparcamientos, tasa municipal y turística con informes. Los pagos mediante pay-by-link, terminal, anticipos y varias monedas los resuelve el módulo Pagos.
Informes
Ocupación, ADR, RevPAR, cierre diario, reseñas y reputación. El agente de IA le envía un informe por correo electrónico cada mañana.
Configuración para un hotel con 12 usuarios
Hotel, POS, Reservas, Asistencia y CRM: encontrará un ejemplo con precio en la solución para hoteles. Para cadenas hoteleras e implantación llave en mano está preparado Enterprise.